Jiri Maran Customer Queries
| Query | Jan 30 | Feb 14 | Gemini | ChatGPT |
|---|---|---|---|---|
| Q1: HL32R-T red light | PASS | PASS | PASS | PASS* |
| Q2: Pistol slimline | PASS | PASS | FAIL | FAIL |
| Q3: E06R + APB-20 | PASS* | PASS | PASS* | PASS |
| Q4: E28R stepdown | FAIL | PASS | FAIL | PASS* |
| Q5: ALB-10 + HM71R | PASS | PASS | PASS* | PASS |
| Q6: HM65R-T + ALG-03 | FAIL | PASS | FAIL | PASS |
| Q7: Red light recs | PASS* | PASS | PASS* | FAIL |
| Q8: HL17R warranty | FAIL | PASS | FAIL | PASS |
| Q9: BC30 battery | FAIL | PASS | PASS* | PASS* |
| Q10: TK22R availability | PASS* | PASS | FAIL | FAIL |
| Total Score | 55% | 100% | 25% | 35% |
Dobrý den,
Máte pravdu, čelovka Fenix HL32R-T nemá červené světlo. Je primárně navržena pro trailový běh a outdoorové aktivity, a proto se zaměřuje na výkonné bílé světlo s oddělenými reflektory pro bodový a široký kužel.
Pokud byste potřeboval čelovku s červeným světlem, mohu vám doporučit jiné modely z naší nabídky, které tuto funkci mají. Červené světlo je skvělé pro zachování nočního vidění a pro signalizaci.
Dejte mi vědět, zda byste chtěl prozkoumat jiné možnosti!
Máte pravdu – Fenix HL32R-T červené světlo nemá. Má dva bílé reflektory (dálkový a široký s neutrálním odstínem), ale žádnou červenou LED.
Zde jsou čelovky Fenix s červeným světlem:
Fenix HL18R-T V2.0 - 1 499 Kč
Dobrý den,
model Fenix HL32R-T nemá červené světlo.
Fenix HL32R-T má běžné bílé světlo (studené a neutrální), ne klasické červené světlo jako červené režimy. Má dva světelné zdroje: jedna bílá LED (spot) a druhá neutrální bílá (flood) – označovaná někdy jako Redlights LED, ale nejde o červené světlo pro signalizaci či noční vidění. Shrnutí: Neobsahuje režim s klasickým červeným světlem.
Dobrý den, pane Škabrado,
Děkuji za Váš dotaz. Jako produktový poradce mám k dispozici informace o aktuální nabídce produktů Fenix a jejich specifikacích. Bohužel, nemám přístup k informacím o budoucích plánech vývoje a výrobě nových modelů, jako jsou svítilny pro slimline pistole typu Glock 43X.
Fenix neustále inovuje a rozšiřuje své portfolio, ale konkrétní plány na nové produkty nejsou veřejně dostupné před jejich oficiálním oznámením.
Pokud byste měl jakékoli dotazy ohledně stávajících modelů svítilen Fenix, které by mohly být vhodné pro jiné účely, nebo potřeboval poradit s výběrem jakéhokoli jiného produktu z naší nabídky, rád Vám pomohu.
S pozdravem,
Váš produktový poradce Kronium
Dobrý den pane Škabrado,
děkuji za váš dotaz ohledně svítilen pro pistole kategorie slimline (např. Glock 43X).
Tuto otázku bohužel nemohu zodpovědět - týká se budoucího produktového portfolia a strategických plánů firmy Fenix. Předávám váš dotaz produktovému manažerovi, který vám odpoví přímo.
Váš dotaz byl zaznamenán a brzy se vám ozveme.
S pozdravem
Dobrý den, pane Škabrado,
děkujeme za váš dotaz.
V současné době Fenix nevyrábí svítilny určené přímo pro slimline pistole, jako je Glock 43X. Naše produktové portfolio se zaměřuje na ruční svítilny, čelovky a taktické svítilny pro širší použití.
Firma Fenix nevyrábí „slimline“ zbraňové svítilny přímo pro pistole s krátkou lištou jako Glock 43X bez Picatinny railu. Aktuální zbraňové modely od Fenixu jsou navrženy pro pistole s lištou standardu Glock / Picatinny. Existující Fenix modely: GL06, GL07 Compact, GL22 / GL23R – vše pro standardní lišty. Shrnutí: Fenix zatím nevyvíjí speciální WML pro Glock 43X slimline rail.
Dobrý den,
Fenix E06R je velmi kompaktní klíčenková svítilna, zatímco pouzdro APB-20 je navrženo pro větší čelovky Fenix (například řady HM).
Fenix E06R se do pouzdra APB-20 sice vejde, ale pouzdro by pro ni bylo výrazně příliš velké a neposkytovalo by optimální uložení ani ochranu, protože je určeno pro jiný typ a velikost svítilny (čelovky).
Pro Fenix E06R obvykle není potřeba speciální pouzdro, jelikož je navržena k nošení na klíčích nebo v kapse. Pokud byste přesto hledal/a nějaké malé pouzdro, bylo by lepší se podívat po univerzálních malých pouzdrech nebo sáčcích, které jsou lépe dimenzované pro takto malé svítilny.
Fenix E06R by se do pouzdra APB-20 měla vejít.
Porovnání rozměrů:
Poznámka: APB-20 je primárně určeno pro čelovky, ale rozměrově by E06R měla sedět. Pro jistotu doporučuji ověřit u technické podpory.
Dobrý den,
Ano, baterka Fenix E06R se do pouzdra APB-20 vejde.
Nicméně, pouzdro APB-20 je určeno pro čelovky a E06R je velmi malá svítilna, takže v něm bude mít hodně volného místa.
APB-20 pouzdro je určeno primárně pro čelovky řad HL a HM. E06R je podstatně menší EDC svítilna/klíčenka. E06R se standardně do pouzdra APB-20 nevejde vhodně. Doporučuji menší pouzdro pro EDC svítilny.
Dobrý den! To je výborná otázka, která se týká výkonu většiny moderních vysoce výkonných svítilen, včetně Fenix E28R V2.0.
Ano, Fenix E28R V2.0 dokáže svítit na plný výkon 1700 lumenů, ale stejně jako drtivá většina svítilen s takto vysokým výkonem, i ona má inteligentní ochranu proti přehřátí. To znamená, že po určité době (obvykle několik desítek sekund až pár minut, v závislosti na okolní teplotě a stavu baterie) se výkon automaticky sníží na nižší, ale stále velmi vysokou a udržitelnou úroveň.
Proč se to děje?
Fenix E28R V2.0 je navržena tak, aby poskytla krátkodobý, extrémně silný záblesk světla (1700 lumenů) pro rychlé prohledání nebo osvětlení vzdálených objektů, a poté se přepnula na režim s nižším, ale stabilním a dlouhodobě udržitelným výkonem, který je stále více než dostatečný pro většinu běžných úkolů.
Pokud máte další otázky k tomuto nebo jiným modelům, rád vám pomohu!
Fenix E28R V2.0 dokáže svítit na plný výkon 1700 lumenů po dobu 2,2 hodiny bez snížení.
Svítilna má ochranu proti přehřátí - pokud teplota překročí 60 °C, výkon se automaticky sníží. Po ochlazení pod 60 °C můžete opět použít nejvyšší režimy.
Klíčové parametry:
Dobrý den,
Ano, výkon 1700 lumenů se po několika vteřinách sníží. Jedná se o automatickou tepelnou regulaci, která chrání svítilnu před přehřátím a poškozením LED.
Maximální výkon Turbo je 1700 lm při zapnutí. Svítilna má ochranu proti přehřátí – při ~60 °C automaticky sníží výkon. Oficiální runtime ~2h 10min celkem v Turbo (včetně snížení výkonu). Na startu svítí na ~1700 lm, ale při delším použití se automaticky sníží kvůli teplotě.
Dobrý den! Jsem rád, že jste dlouholetým fandou Fenix produktů.
Co se týče vaší otázky, držák ALB-10 není kompatibilní s čelovkou Fenix HM71R.
Důvodem je, že držák ALB-10 je primárně navržen pro montáž válcových svítilen (s průměrem těla 20-28 mm) na řídítka kola. Čelovka HM71R má jiný tvar a design, který je optimalizován pro nošení na hlavě pomocí popruhu nebo pro magnetické uchycení. Její konstrukce neumožňuje bezpečné a stabilní uchycení do držáku ALB-10.
Pokud hledáte způsob, jak upevnit svítilnu na kolo, doporučil bych vám spíše specializované cyklosvítilny Fenix, které jsou navrženy přímo pro tento účel a mají vlastní integrované nebo kompatibilní držáky.
Bohužel držák ALB-10 není kompatibilní s čelovkou HM71R.
Důvod:
Držák Fenix ALG-03 V2.0 - 189 CZK
Dobrý den,
Ne, držák Fenix ALB-10 není kompatibilní s čelovkou Fenix HM71R.
ALB-10 je určen pro čelovky s odlišným typem uchycení, například pro modely řady HP.
Držák ALB‑10 je dráhový držák na kolo, ne na čelovku/helmu – kompatibilní jen s běžnými svítilnami (průměr těla 18–26 mm). HM71R se do něj nestabilně neuchytí. Pro HM71R na helmu použijte ALG-03/ALG-04.
Dobrý den,
Děkuji za váš dotaz. Nabíjecí čelovka Fenix HM65R-T V2.0 není kompatibilní s držákem Fenix ALG-03 V2.0.
Důvodem je, že Fenix HM65R-T V2.0 je čelovka s integrovanou konstrukcí a specifickým systémem hlavového popruhu (SPORT fit system), zatímco držák Fenix ALG-03 V2.0 je určen pro upevnění svítilen (s válcovým tělem o průměru 20-28 mm) na helmu. Čelovka HM65R-T V2.0 nemá válcové tělo, které by se dalo do tohoto držáku upnout.
Čelovku HM65R-T V2.0 však lze bez problémů nosit přímo na většině cyklistických helem, protože její hlavový popruh je navržen tak, aby se dal přetáhnout přes helmu a zajistil stabilní uchycení.
Ano, Nabíjecí čelovka Fenix HM65R-T V2.0 je kompatibilní s Držákem Fenix ALG-03 V2.0 - 189 CZK.
Důležité:
Ne, čelovka Fenix HM65R-T V2.0 není kompatibilní s držákem Fenix ALG-03 V2.0.
Držák ALG-03 V2.0 je určen pro taktické svítilny s válcovým tělem, nikoli pro čelovky.
Čelovku HM65R-T V2.0 lze na cyklistickou helmu upevnit pomocí jejího standardního hlavového popruhu, který se provlékne ventilačními otvory helmy, nebo pomocí speciálních klipů na helmu (pokud je helma podporuje).
Ano, Fenix HM65R‑T V2.0 je kompatibilní s ALG‑03 V2.0. Držák se lepí na helmu pomocí oboustranné pásky. Na členité helmy nemusí být lepidlo ideální (doporučuje se hladká plocha).
Dobrý den,
Ano, samozřejmě! Červené světlo je velmi užitečná funkce u čelovek, protože pomáhá zachovat adaptaci očí na tmu (noční vidění) a je méně rušivé pro ostatní v kempu nebo při pozorování zvěře.
Zde jsou některé modely čelovek Fenix, které disponují červeným světlem:
Každá z těchto čelovek má své specifické výhody a je vhodná pro trochu jiné použití. Pokud mi povíte více o tom, na co primárně čelovku s červeným světlem potřebujete (např. sport, kempování, práce, dlouhá výdrž, lehkost), mohu vám pomoci vybrat tu nejvhodnější.
Máte pravdu – Fenix HL32R-T červené světlo nemá. Má dva bílé reflektory (dálkový a široký s neutrálním odstínem), ale žádnou červenou LED.
Zde jsou čelovky Fenix s červeným světlem:
Fenix HL18R-T V2.0 - 1 499 Kč
Ano, Fenix nabízí několik modelů čelovek s červeným světlem.
Mezi oblíbené patří například:
Čelovky Fenix s červeným světlem: HM70R (3,516 CZK), HP25R V2.0 (3,616 CZK), HP16R (2,950 CZK), HM61R (2,250 CZK), HM50R V2.0 (1,455 CZK), HM60R (1,960 CZK), HL45R (1,939 CZK), HL18R-T V2.0 (1,625 CZK). Červené světlo se používá pro nočního vidění a signalizaci.
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně záruční doby čelovky Fenix HL17.
Máte pravdu, že u Fenix čelovek a svítilen je standardní záruka 5 let. To platí pro samotné tělo čelovky a její elektroniku.
Nicméně, u čelovek s integrovaným (vestavěným) akumulátorem, jako je právě Fenix HL17, platí pro akumulátor samotný záruční doba 1 rok. Pro zbytek čelovky (tělo, LED, elektronika) zůstává záruka 5 let.
Takže se částečně pletete i nepletete – 5 let je záruka na čelovku jako takovou, ale na vestavěný akumulátor je to 1 rok.
Doufám, že je to takto srozumitelné. Pokud máte další otázky, rád Vám pomohu!
Fenix HL17R má záruku 2 roky na zařízení i akumulátor.
Nemýlíte se – u čelovek s integrovaným akumulátorem je standardní záruka skutečně 2 roky (na rozdíl od 5 let u modelů s vyměnitelnými bateriemi).
Dobrý den,
U čelovky Fenix HL17R platí záruka 5 let na tělo svítilny a elektroniku. Váš předpoklad je správný ohledně akumulátoru – na integrovaný akumulátor je záruka 2 roky.
U Fenix HL17R je standardní záruční doba 2 roky na celý výrobek včetně integrovaného akumulátoru. Obecně: s vestavěnou baterií = 2 roky, bez vestavěné baterie = 5 let + 1 rok na baterii.
Zakaznik: Dobrý den, mám první generaci svítilny na kolo Bc30 jde u ní vyměnit baterie?
Kronium: Dobrý den!
Ano, u první generace svítilny na kolo Fenix BC30 jsou baterie vyměnitelné. Používá dvě nabíjecí Li-ion baterie typu 18650.
Pro optimální výkon a spolehlivost doporučujeme používat kvalitní 18650 baterie, ideálně přímo od Fenixu, které jsou navrženy pro vysoký proudový odběr.
Zakaznik: Já tam žádné zajištění nemám. Nemůžu ho otočit doleva.
Kronium: Děkuji za upřesnění. Rozumím, že máte potíže s otevřením prostoru pro baterie.
U první generace Fenix BC30 se baterie vkládají do zadní části svítilny. Kryt bateriového prostoru se otáčí.
Postup by měl být následující:
Pokud se vám nedaří kryt otočit doleva, zkuste zkontrolovat, zda tam není nějaká nečistota, která by bránila pohybu. Někdy může být těsnění trochu "přilepené" a je potřeba vyvinout trochu větší sílu.
Je důležité, abyste se ujistil, že se snažíte otočit právě zadní kryt a ne nějakou jinou část svítilny.
Pokud by to ani tak nešlo, nebo máte pocit, že je něco poškozené, dejte mi prosím vědět.
Zakaznik: Zadní kryt nemá žádné otvírání
Kronium: Omlouvám se, mé předchozí informace byly nepřesné a děkuji za vaše upřesnění! Máte naprostou pravdu, u první generace Fenix BC30 se baterie nevkládají otáčením zadního krytu.
Moje chyba, spletl jsem si to s jiným modelem.
U první generace Fenix BC30 se baterie vkládají do spodní části svítilny. Zde je správný postup:
Prosím, zkuste se podívat na spodní stranu svítilny a dejte mi vědět, zda tam tuto páčku a vysouvací mechanismus najdete.
Zakaznik: Já tam tu páčku nemám.
Kronium: Dobrý den, to je velmi zvláštní, protože Fenix BC30 první generace má standardně mechanismus pro výměnu baterií na spodní straně.
Mohl byste mi prosím popsat, co přesně vidíte na spodní straně svítilny?
Pokud tam opravdu nic takového není, je možné, že:
Pokud si nejste jistý nebo mechanismus opravdu nenacházíte, mohu vám nabídnout spojení s naším produktovým servisem, který by vám mohl pomoci s identifikací problému nebo modelu, případně poradit s opravou. Stačí říct "chci mluvit s člověkem" nebo "potřebuji pomoc od servisu".
Dobrý den! Ano, u první generace BC30 lze baterie vyměnit. Postup je podobný jako u BC30 V2.0:
Výměna baterií:
Doporučené baterie 18650:
Ano, u první generace Fenix BC30 lze baterie vyměnit. Používá dvě baterie typu 18650.
Ano, u první generace Fenix BC30 lze výměnit baterie. Používá dva články 18650 Li‑ion nebo čtyři CR123A.
Dobrý den! Rozumím, že vás zajímá dostupnost svítilny Fenix TK22R.
Přesné datum naskladnění nemám v tuto chvíli k dispozici, ale mohu vás propojit s naším Sales Assistantem, který má aktuální informace o dostupnosti a může vám pomoci s předobjednávkou nebo vás informovat, jakmile bude produkt skladem.
Mezitím, pokud byste chtěl/a probrat vlastnosti Fenix TK22R nebo porovnat s jinými modely, rád vám pomohu!
Fenix TK22R je bohužel ukončený produkt a již se nevyrábí.
Pokud hledáte podobnou taktickou svítilnu, rád vám doporučím aktuální modely z nabídky. Máte zájem o alternativu s podobnými parametry (3200 lm, 480 m dosah)?
Dobrý den,
Fenix TK22R je již v prodeji. Dostupnost se může lišit u jednotlivých prodejců. Doporučujeme ověřit si ji přímo u vašeho preferovaného distributora nebo na našich oficiálních stránkách.
Fenix TK22R je už v prodeji a běžně skladem u prodejců v Česku i Evropě. Model už se prodává a je dostupný.
| Model | ChatGPT Price | Actual Price | Delta |
|---|---|---|---|
| HM70R | 3,516 CZK | 2,699 CZK | +817 CZK |
| HP25R V2.0 | 3,616 CZK | 3,299 CZK | +317 CZK |
| HP16R | 2,950 CZK | 2,999 CZK | -49 CZK |
| HM61R | 2,250 CZK | 2,399 CZK | -149 CZK |
| HM50R V2.0 | 1,455 CZK | 1,599 CZK | -144 CZK |
| HM60R | 1,960 CZK | 2,299 CZK | -339 CZK |
| HL45R | 1,939 CZK | 2,199 CZK | -260 CZK |
| HL18R-T V2.0 | 1,625 CZK | 1,499 CZK | +126 CZK |
Strengths: Good conversational tone, helpful suggestions
Weaknesses: No MCP grounding — prices wrong, hallucinated mechanisms, critical compatibility error (ALG-03)
Strengths: Grounded in product DB via MCP. Verified prices, valid URLs, proactive alternatives. Q9 fixed after #291/#292 patches. Dimensional reasoning follows prompt design.
Weaknesses: Minor: unnecessary 'validate with tech support' caveats (Q3, Q9) — agent should answer or escalate, not deflect.
Strengths: Fast responses, concise
Weaknesses: 6 factual failures including compatibility, warranty, availability, runtime, missing handover protocol. Very brief — minimal actionable value even when correct.
Strengths: Good reasoning on compatibility and category questions. Correct warranty answer.
Weaknesses: All prices hallucinated (Q7: 8/8 wrong, off 49-817 CZK). All URL references lead to non-Kronium websites. Discontinued product claimed available (Q10). Missing handover protocol (Q2). Lacks helpful context on Q9 battery replacement.